Centro de Arbitraje

En caso de disputa o conflicto, el consumidor puede recurrir a la Resolución Alternativa de Disputas en Materia de Consumo (comúnmente conocida como ADR), que incluye la mediación, la conciliación y el arbitraje. Puede consultar el listado de entidades aquí: https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral-mapa-and-entity-list.aspx

Más información está disponible en el portal del consumidor: www.consumidor.gov.pt